拼多多退货卖家说不是他们的

当卖家否认收到的退货是他们的时，您确实可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维权。该法规定消费者享有退货的权利，若商家无理拒绝，则构成对消费者权益的侵害。您可以先向消费者协会投诉，若问题未得到解决，可进一步向工商部门投诉，必要时还可通过法律途径向法院起诉，以维护自己的合法权益。法律依据为《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
从法律角度，您应准备以下证据支持退货主张：包括购买时的订单截图、支付凭证、商品照片或视频（证明商品状态）、退货时的快递单号、物流信息截图（证明已退货）以及与卖家的沟通记录等。这些证据能形成完整的证据链，有助于您在维权过程中证明自己的主张。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
面对卖家否认退货的情况，您可以采取以下措施：首先，保留好退货时的快递单号、物流信息等证据；其次，若卖家拒绝承认，先尝试与卖家沟通，无果后向消费者协会投诉；若协会调解不成，再向工商部门举报；若问题仍未解决，最后可考虑向法院提起诉讼。记得在每个步骤中都保留好相关证据和记录。