某某购买的商品质量有问题该如何应对?

温岭房产律师 2025-06-11
商品质量问题可要求退货、更换或维修,甚至赔偿。依据《消费者权益保护法》,若商品有质量问题且造成损害,消费者有权要求赔偿。不及时处理可能导致权益受损加剧,如错过维权时效等。
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商品质量问题需应对。操作如下:1.未使用且未受损,联系商家退货、更换或维修;2.已使用且造成损害,依据《消费者权益保护法》要求赔偿,并投诉消协;3.保留购物凭证,如订单、发票等,作为维权证据。
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对商品质量问题,常见处理方式为退货、更换、维修或索赔。选择时应根据商品实际情况及损害程度决定,若问题严重且造成损失,应优先考虑索赔并投诉至消协。
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