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拼多多退货包运费是商家出吗

吴亮律师2025-06-30温岭房产律师

退货包运费不一定由商家出。依据《消费者权益保护法》,无理由退货时运费由买家承担;若因商品质量问题退货,则运费由卖家承担。不及时处理可能导致消费者投诉,影响商家信誉。
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退货运费谁承担需分情况。具体操作:1. 如是无理由退货,告知买家需自行承担运费;2. 如是商品质量问题,商家应主动承担运费并尽快处理退货;3. 若有特殊约定,按约定执行,确保双方权益。
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退货运费承担方式需视情况而定。若商品无问题,运费通常由买家承担;若商品有质量问题,则由卖家承担。选择处理方式时,应依据实际情况和法律规定来判断。

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